すっぽん小町のお客様はなぜ戻る?リピーターが多いわけ

すっぽん小町の評判

モンドセレクションを受賞し続けているすっぽん小町は、その品質の良さもさながらお客様のリピート率が高いことでも知られています。

一旦やめてもまた飲みたくなる理由ってどのへんにあるのでしょうね。

口コミからそのあたりの事情を考えてみましょう。

すっぽん小町の口コミ評判は普通くらい

すっぽん小町って評判が良いイメージがありますよね。CMでも有名人が愛用していることを前面に出してアピールしていますし、長年愛飲している人が多いイメージです。

でも、@コスメの口コミ評価ポイントを見てみると、平均で星3.6と、ソコソコ普通評価のように見受けられます。最大が星8個に対してこの数字なのは、口コミ件数が多いのも一因でしょう。

2006年にすっぽん小町が発売されて以来、実に1600万袋を突破したことにより、様々な使い方をしたお客様の口コミが1180件も寄せられているのです。長い年月の間で良かったところも悪かったところも総ざらえすると、普通評価に落ち着いたということなのでしょう。

すっぽん小町をもう一度飲みたくなるわけとは

リピーターの口コミで時々目にするのが、イマイチ効かなかったというもの。なかでも、一度やめてみたらなんとなく体の疲れの方が気になってきて、もう一度始めたというものが気になります。

他には、しばらく不要になっていて休止していたけれど、なんとなく飲んでいた頃の方が調子が良かったので、もう一度始めたくなったというものもありました。

身体が元気になる瞬間というものは、劇的には訪れませんよね。じんわり、なんとなく日々生活の中で蓄積されていくものかもしれません。だからこそ、最初は効果を感じられずに一旦やめてみたけれど、やめてから初めて本当に効果があったのかもしれないと気付いて、また飲み始めるというケースが多いようです。

お客様が休止しやすい仕組みもリピート率の高さにつながる

すっぽん小町を販売している「ていねい通販」の定期コースを選ぶと、いつでも自由に購入をストップさせることができます。そしてまた再開する時には、ネット会員に着くポイントをそのまま引き継げるのです。

こういった嬉しいサービスも、リピーターになりたいと思わせる原因の一つかもしれません。

効果を感じるのに時間がかかる商品ならではのリピート率かもしれませんが、お客様第一の会社の姿勢がまず、好まれている理由なのでしょうね。

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